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FAQ du programme de récompenses Farmertec
2018-08-23


1. Qu'est-ce qu'un programme de récompenses?

C'est un programme de fidélité pour les clients de Huztl.net. Pour tous les clients qui sont titulaires d'un compte enregistré sur Huztl.net, il est possible de gagner des points de récompense à chaque fois qu'ils achètent. Plus un client dépense d'argent, plus il gagnera de points de récompense. Ces points de récompense peuvent ensuite être échangés contre des achats sur Huztl.net.

 

2. Comment en savoir plus sur ce programme de récompenses?

Veuillez consulter les conditions générales du programme Farmertec Rewards

 

3. Que sont les points de récompense?

Les points de récompense sont des points gagnés à chaque fois que vous passez avec Huztl.net. Vous gagnerez un nombre différent de points de récompense en fonction du montant de la commande.

Les points de récompense sont automatiquement ajoutés à votre compte et le solde apparaîtra dans la section «Mon compte» du site Web huztl.net.

Pour calculer le nombre de points que vous gagnez, nous convertirons différentes devises en dollars américains.

 

Niveau 1. Montant de la commande unique <500 USD, 1 USD de dépense = 1 point de récompense gagné

Niveau 2. Montant de la commande unique> 500 USD, 1 USD de dépense = 1.2 point de récompense gagné

 

4. Sur quoi est-ce que je gagne des points de récompense?

(1) Vous gagnez des points de récompense sur tout achat sur Huztl.net (y compris les frais de port).

(2) Le remboursement peut être organisé sous la forme de points de récompense.

Dans les situations comme un article en rupture de stock, des problèmes de transport ou des défauts d'article, nous vous rembourserons votre achat. Si vous préférez, nous pouvons organiser le remboursement sous forme de points. NOUS VOUS RETOURNERONS PLUS DE 5% DE POINTS COMME RÉCOMPENSES

 

Par exemple, nous vous retournerons 105 points au lieu d'un remboursement de 1 $. Vous obtenez ces 5% de points supplémentaires. Vous pouvez payer votre futur achat en utilisant les points, et les points peuvent être déduits à 100% du paiement.

 

(3) Pour les nouveaux clients, si le montant de votre première commande est supérieur à 50 $, vous gagnerez 100 points supplémentaires en récompense après un paiement réussi.

 

5. Comment puis-je utiliser les points de récompense? Quel est le taux d'échange de mes points?

Vous pouvez échanger vos points de récompense contre tout achat sur Huztl.net (y compris les frais de port). Les points de récompense n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables contre de l'argent. Vous pouvez échanger vos points de récompense à la «caisse» lors de la commande en ligne sur Huztl.net.

Si le solde des points de récompense d'un membre est supérieur à la valeur de sa commande, les points de récompense pour couvrir la valeur TOTALE de votre commande sont échangés et le solde des points de récompense restera sur le compte de points de récompense du membre.

 

1 point de récompense a une valeur d'échange de 0.01 USD par rapport au coût des marchandises à acheter sur Huztl.net (100 points = 1 USD). Les points peuvent être utilisés à 100% pour déduire le paiement lors d'un achat futur.

 

Par exemple, si votre solde de points de récompense est de 3,000 points et que la valeur de votre commande équivaut à 2,000 points, 2,000 points seront utilisés pour votre commande et le solde de 1,000 points restera sur votre compte de points de récompense pour que vous puissiez les échanger à un date ultérieure.

 

6. Do J'ai besoin de suffisamment de points de récompense pour payer le coût total de ma commande?

Non, vous n'avez pas besoin de suffisamment de points de récompense pour payer la totalité de la commande. Vous pouvez utiliser votre solde de points de récompense existant pour réduire le montant que vous devez payer. Par exemple, si votre commande totalise 100 $ et que vous avez 10 $ de points de récompense sur votre compte, vous pouvez échanger les points de récompense et payer le solde de 90 $. Une fois que vous avez échangé vos points de récompense, votre solde de points de récompense sera nul.

 

7. Que faire si j'ai plus de points de récompense sur mon compte de points de récompense que la valeur de ma commande?

Si votre solde de points de récompense est supérieur à la valeur de votre commande, vous pouvez échanger des points de récompense pour couvrir la valeur totale de votre commande et le solde des points de récompense restera sur votre compte de points de récompense.

 

8. Les points de fidélité viennent-ils à expiration?

Non. Il n'y a pas de date d'expiration ou de date limite d'utilisation des points pendant que vous restez inscrit au programme.

 

 

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